Cuánto tiempo tenemos de traslado desde el aeropuerto al Hotel?

El aeropuerto de Cancún dista unas dos horas al hotel, dependiendo el tráfico.
Contaremos con un traslado privado para el grupo

A qué hora nos darán las habitaciones?

Las habitaciones como todos los hoteles se entregan desde las 15 horas. Dependiendo como este la disponibilidad, puedan tenerlas listas antes o un poco después.

Estaremos llegando, dependiendo el tráfico, cerca de las 09.30 al hotel, realizaremos el check in, y podrán usar las instalaciones hasta tanto cada una tenga su habitación. Para eso es recomendable tener en el equipaje de mano una muda de ropa

Si alguna si o si quiere tener la habitación ni bien llega, nos consulta y les enviamos los costos.

Qué habitaciones tenemos confirmadas?

Las habitaciones son las DELUXE GARDEN VIEW. Están requeridas con camas separadas (tengan presente que queda todo requerido e indicado como prioridad, no lo dan como confirmado pero si requerido, esto significa que al momento del check in nos indicarán que confirman).

Están habitaciones corresponden en el mapa al módulo 3 y 4, cercano a recepción. Hasta llegar al mar hay unos 300/400 metros.

Si alguna quiere otro tipo de habitación o categoría, puede consultarnos que les enviamos los costos.
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MAPA DEL HOTEL


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HABITACION: DELUXE GARDEN VIEW

Cómo es el ALL INCLUSIVE?

El servicio del hotel es ALL INCLUSIVE. Todas las comidas y bebidas incluidas 24 horas.

Recuerden que de todas formas siempre hay horarios:

  • Desayuno: por lo gral desde las 7 a 10.30 esta el desayuno buffet, si quieren desayunar luego de ese horario solo hay habilitados bares de playa (que sirven bebidas frías y snacks) o si no deberían ir al bar central del hotel para algún café (pero no tendrán mucha variedad de pastelería para desayunar). Recomendamos no perderse el horario de desayuno
  • Para el mediodía de 12 a 15 abren los buffet (tanto en playa que son abiertos, como el que cuenta con aire acondicionado, es el mismo donde se cena), pasado ese horario queda bar con snacks.
  •  Las cenas comienzan desde las 18.30 a 21 horas, ahí pueden elegir ir a buffet o resto a la carta. Hay horarios picos como el de las 08 /08 30 am
  • Merienda: No es común encontrar en el horario de la tarde opciones para nuestra típica merienda, siempre los bares ofrecerán mas estilo minuta, por lo que las que toman mate es ideal llevarlo (hasta incluso barritas o algo de ese estilo de acuerdo a los usos y costumbres de cada uno)

Opinión personal: los postres siempre son un tema que al momento ningún hotel se luce jajaj. Los resto a la carta es cuestión de ir probando, son pocos los que se destacan.

Nosotras solo estableceremos los horarios de nuestras actividades, por lo que cada una puede decidir cuándo y dónde disfrutar sus comidas y a su tiempo.

Cómo podemos saber que servicios ofrece el hotel para disfrutar en los tiempos libres?

Pueden bajarse la APP del hotel: INCLUSIVE HYATT donde seleccionan HOTEL DREAMS TULUM donde les muestra todas las actividades y servicios que ofrecen día a día

APP ANDROID:


APP APPLE:

Cómo es la playa?

Este hotel tiene una playa privada de unos 800 metros, pero solo una parte de ella es apta para poder disfrutar del mar ya que a los costados hay corales.

Elegimos este hotel dado que es uno de los pocos en Tulum y justamente tiene una playa que no cuenta con acceso público ni tiene otros hoteles alrededor.

Hay días que puede tener mas viento que otros, todo depende del clima.

Hay algas y/o sargazo?

La realidad es que eso es totalmente impredecible, hay semanas que no se ve ni una y otras que si, por supuesto eso afecta el color del mar y de la arena.

Los hoteles cuentan con un servicio de limpieza si eso sucede. Es verdad que dependiendo la cantidad que haya esa limpieza se puede ver mas o menos eficiente.

Hay sombrilas? Reposeras?

Este tema es un gran punto en la mayoría de los all inclusive.

El hotel cuenta con dos zonas en la playa: una gral (que es la nuestra) y otra preferred (es una parte más exclusiva, como tienen la mayoría)

En la gral: Hay reposeras por supuesto, palmeras y las sombrillas son a pedido, sujeto a disponibilidad (el hotel intenta, al no dejar sombrillas colocadas, que la visión de la playa sea mas limpia y amplia)

Si hay mucho viento puede que no las coloquen.

En muchos hoteles sucede que, si uno llega después de media mañana casi todo esta utilizado, con lo cual vamos a organizarnos para que este punto sea lo más dinámico y funcional posible.


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El hotel ofrece dos alternativas extras:

  • Se puede pagar por día según uno considere una tumbona (que entran hasta 4 pero se sugiere no mas que dos personas): usd 100 por día (según lo que nos indicaron ahora) ** esto se arregla directo en el hotel
  • Contar con un servicio PREFERRED ** debajo ampliamos este punto

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Solicitud de Servicio Preferred

Servicios Preferred: al hacer cambio a este servicio, se modificaría la ubicación de las habitaciones (el estilo y dimensión es la misma que la que estaba confirmada) y los servicios extras incluidos (el punto mas considerable sería el sector en playa)

MAPA HABITACIONES PREFERRED (Sector 35A-35B-35C)

HABITACIONES PREFERRED 

  • JUNIOR SUITE PREFERRED GARDEN VIEW
  • JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

PREFERRED BEACH CLUB

Camas Beduinas: costo adicional a abonar en destino:

Exclusivos privilegios como huésped Preferred Club
  • Registro personalizado, check in y check out, en nuestro Lounge Privado de Preferred Club de 7:00 a.m a 11:00 p.m
  • Lounge Preferred, abierto de 7:00 a.m. a 11:00 p.m. con aperitivos fríos y calientes, exquisitos postres y finos licores. Licor a partir de las 10:00 a.m. hasta las 11:00 p.m.
  • Acceso complementario a computadoras en nuestro Preferred Club.
  • Mejor categoría de servicio de mini-bar y amenidades de baño 
  • Desayuno a la carta en el Restaurante Portofino de 8:00 a.m. a 10:30 a.m.
  • 50 % descuento en balinesas
  • Servicio de Butler en playa área Preferred

 Algo importante a tener en cuenta: nos ha pasado en varios hoteles que en el sector playa (este sector esta diferenciado del resto) muchas veces sucede que pasajeros que han comprado este servicio se encuentran con otros que no por falta de control, si bien esto se elevo en varias oportunidades a gerencia no se llego a resolver al 100%.

Tenemos tiempo libre? Cómo son las actividades?

Claro que sí! Nuestras actividades serán temprano (antes del desayuno) por la mañana o por la tarde. Lo vamos a ir comunicando cada día.
Es muy importante que puedan estar presente en cada actividad que hagamos ya que cada una de ellas nos prepara para la del del día siguiente.
La puntualidad es un punto donde hacemos hincapié ya que una vez que comienza la actividad, por un tema energético, participan las que están presente.
Los espacios de encuentro serán en playa salvo que por algún motivo debemos modificarlo.

Para aquellas que quiera realizar excursiones vamos a dejar un día libre completo libre para que puedan organizarse sin estar pendiente de horarios (lo que implique realicemos dos actividades en un mismo día para recuperar)
Solicitamos que para el resto de los días no se comprometan con excursiones dado que, por temas energéticos, naturales, etc, los horarios y el tiempo que dure nuestra actividad será compartido cada día

Cómo son nuestros vuelos?

Estos son nuestros nuevos vuelos reprogramados por Aerolíneas Argentinas

  • 26 ABRIL:  EZEIZA SALE 10:25 LLEGA A  CANCUN
  • 03 MAY :  CANCUN SALE 17.50 LLEGA A EZEIZA 04.50 am (llegamos el 04/5)   

Ya cada una tiene asignado según lo charlado, comidas especiales en los casos indicados y asientos sin cargo (recuerden que la cía puede cambiarlos sin previo aviso)

Cuántas horas de vuelo tenemos?

Son 9 horas de vuelo directo

Cuánto equipaje podemos llevar?

Cada una podrá llevar un bolso de mano + una valija para despachar de máximo 23 kilos (por un tema de capacidad del vehículo no pueden llevar valija + carry on + bolso)

Qué diferencia horaria hay?

Cancún tiene dos horas menos que Argentina

Nuestras recomendaciones..
  • Lleven su propio set de medicamentos
  • Protector solar no menor a 50
  • Adaptador universal
  • Es importante que todas cuenten con ASISTENCIA AL VIAJERO ** las que no tengan nos pueden consultar y les enviamos opciones de promos
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